软件介绍
青动CRM app是由山西青动时代科技有限公司专为汽车服务类企业研发的办公类客户关系管理工具,聚焦汽修厂、汽车美容养护门店、汽车综合服务商等主体的日常运营管理需求,致力于解决汽车服务行业普遍存在的客户跟进混乱、客户流失率高、经营数据统计繁琐等办公痛点,帮助门店实现客户管理、业务跟进、经营分析的全链路数字化办公升级。
功能上深度适配汽车服务场景的办公需求客户管理模块可完整录入客户信息、车辆维保档案、历史消费记录,自动生成保养、年审到期提醒,避免客户因遗忘维保需求流失;销售跟进模块支持线索自动分配、跟进过程全程留痕、回访任务定时推送,规范员工跟进流程的同时避免抢单撞单;工单协同模块打通接车登记、施工派工、配件领用、费用结算全流程,门店各岗位员工可通过移动端实时同步工单进度,大幅提升跨岗位协作效率;内置的数据分析模块可自动生成客户复购率、营收趋势、热门项目占比等多维度经营报表,帮助管理者快速掌握门店经营状况,调整运营策略。
作为本土研发的垂直行业办公软件,青动CRM app适配国内中小汽车服务门店的实际使用场景,操作逻辑简洁易上手,无需复杂部署即可快速开通使用,支持手机端全功能操作,员工外出拓客、驻场服务时也能随时录入客户信息、跟进业务需求,还可与青动旗下其他门店管理工具打通数据,进一步降低门店的办公管理成本,是汽车服务类企业提升客户留存、优化运营效率的高效办公助手。

青动CRM是一款SaaS模式的客户关系管理软件,以客户管理为核心,包含客户管理、销售全流程管理,合同订单、工单管理、移动审批、数据分 析六大模块。
旨在助力企业销售全流程精细化、数字化管理,全面解决 了企业销售团队的全流程客户服务难题,帮助企业有效盘 活客户资源、量化销售行为,合理配置资源、建立科学销 售体系,提升销售业绩。
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青动CRM app软件亮点
深度适配汽车服务行业专属办公需求,无需二次调整即可快速落地使用。针对汽修厂、汽车美容养护门店的核心业务场景,预设了车辆维保档案、年审/保养到期提醒、项目工单模板等专属功能,替代通用CRM复杂的配置流程,员工无需额外培训就能快速上手,贴合中小汽车服务门店轻量化办公的实际需求。
全链路移动端业务协同,打破跨岗位办公信息差。从客户线索录入、跟进派工、接车登记、施工派单、配件领用到费用结算的全流程都支持手机端操作,前台、销售、施工师傅、财务等不同岗位可实时同步工单进度,无需反复沟通核对,高峰期也能高效处理业务,大幅提升门店整体办公协作效率。
客户全生命周期管理功能,降低客户流失风险的同时规范办公流程。可完整留存客户信息、车辆维保记录、历史消费轨迹,跟进过程全程留痕避免员工抢单、撞单,离职员工对接的客户可一键转移至其他跟进人名下;同时可自动推送维保到期、生日福利等触达消息,提升客户复购率,解决门店客户管理混乱的办公痛点。
经营数据自动化统计生成,减少人工核算成本。系统自动汇总营收数据、项目销量、客户复购率、员工绩效等多维度经营报表,管理者无需手动整理账单、核对数据,打开手机就能实时掌握门店经营状况,为调整运营策略、优化人员配置提供数据支撑,实现精细化办公管理。

青动CRM app软件历史版本更新说明
青动CRM5.6.1更新说明:暂无更新说明
青动CRM app点评
我开了3年社区汽修店,之前管客户、算营收全靠手工记,特别费劲:客户的车什么时候该保养、年检全靠脑子记,好几次漏了提醒被客户吐槽,慢慢就不来我家做了;员工跟进客户没有统一记录,之前有个老销售离职带走了快一半的老客户,我重新拓客花了快两个月才缓过来;月底对账、算员工业绩、统计哪个项目卖得好,我得对着小票算两三天,还经常算错数。用了半年的青动CRM app之后,这些麻烦事基本都解决了:车辆维保、年检到期自动弹提醒,我随手就能给客户发个关怀消息,最近老客复购率涨了快两成;客户跟进全留痕,员工离职客户一键就能转给其他人,再也没出现过客户跟人走的情况;工单从接车到结算全流程手机就能操作,财务、施工岗不用来回跑着核对,月底报表自动就出来了,我现在半小时就能搞定之前要花三天的工作,省下来的时间能多出去拓几个企业客户,对我们中小汽修门店来说,真的是省心又高效的办公好工具。
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