软件介绍
天润云客服是一款由北京天润融通科技股份有限公司开发的办公软件,旨在为企业提供高效、智能的客户服务解决方案。该软件通过云技术与大数据分析,帮助企业实现客户服务的自动化与智能化,提高工作效率和客户满意度。天润云客服不仅支持多渠道接入,包括电话、邮件、短信等,还具备强大的数据分析功能,能够实时监控客服工作表现,并提供优化建议。软件还具备丰富的自定义设置和灵活的工单管理功能,满足不同企业的个性化需求,是企业提升客户服务水平的理想工具。
天润云客服,是一款功能强大的全渠道联络工具,功能涵盖呼叫中心、在线客服、工单管理、客户资料等多个核心模块,呼叫中心支持座席人员在APP内直接接听,在线客服消息渠道支持接入到桌面网站、手机网站、移动APP、微信等,让您的企业可以每时每刻、随时随地都能与客户建立有效联系,和PC端功能无缝融合、相辅相承,使客服的操作更便捷高效。本产品友好易用、能够流畅的解决问题。
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智齿客服app
智齿客服App是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。
53快服
依托手机的灵活便捷,53快服变得不再局限时间地点,客服人员可以24小时保持随时受咨询状态,即便不在电脑前,也同样可以接待客户,让每一个碎片时间都可以利用起来,尽可能做到访客不丢失,机会不落单
客服宝app
客服宝聊天助手支持所有聊天工具,旨在让客服们可一键快捷分享,回复客户等。同时客服宝还支持据云端存储和共享功能,致力于做客服们的聊天助手。
云雀客服
云雀客服是一款功能强大的多渠道在线客服系统,可同时对接微信公众号/小程序、桌面网站、移动网站、微博、手机APP等平台。
喜鹊声声app
北京万物谷智能科技有限公司,一站式“营销”+“服务”解决方案供应商。
快商通云客服
快商通云客服是一款免费的网站在线营销软件。它可以像监控器一样对网站的访客进行实时监控,让您看到网站上看不见的访客,并主动向访客发起对话沟通,达到销售目的。
天润云客服app软件亮点
天润云客服通过AI智能技术,支持自动化客户应答和智能分配工单,提升客服响应效率,减轻人工负担。
软件支持电话、邮件、短信等多种客服渠道,方便企业在不同平台与客户进行高效沟通,提升客户体验。
天润云客服提供强大的数据分析功能,实时监控客服绩效,生成详尽的服务报告,帮助企业优化客户服务策略。
软件具备灵活的自定义设置功能,支持根据企业需求调整服务流程和工单管理,确保满足不同企业的个性化需求。
天润云客服最新版v2.9.1.2更新说明(2025-03-27)
优化了部分已知问题
天润云客服软件历史版本更新说明
天润云客服2.9.1.1更新说明:优化了部分已知问题
天润云客服2.9.1更新说明:优化了部分已知问题
天润云客服2.9.0更新说明:优化了部分已知问题
天润云客服2.8.9.1更新说明:暂无更新说明
天润云客服2.8.9更新说明:优化了部分已知问题
天润云客服2.8.8更新说明:优化了部分已知问题
天润云客服2.6.8.5更新说明:暂无更新说明
天润云客服app点评
天润云客服app凭借其智能化的客户服务功能,成为了众多企业提升客服效率的得力助手。用户普遍评价该软件操作简便,能够有效整合多种沟通渠道,帮助客服团队高效处理来自不同平台的客户需求。智能工单分配和自动化回复系统大大减少了人工操作的时间,提升了整体服务质量。特别是在数据分析方面,软件通过详细的报告和实时监控,让企业能够清晰了解客服工作表现,及时调整策略,优化客户体验。天润云客服app是一款功能强大、易于上手的企业级客服管理工具,深受用户好评。
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