海信Ai享家

海信 Ai 享家 APP作为智能家居领域的佼佼者，借助先进技术，将各类海信智能设备有机整合，为用户带来了前所未有的便捷与智能体验，成为开启智慧生活大门的钥匙。海信 Ai 享家 APP 由青岛海信日立空调系统有限公司精心打造，依托海信强大的技术实力与在智能家电领域的深厚积淀，旨在为用户提供一站式智能家居管理解决方案。该 APP 适用于安装了海信品牌智能家电，尤其是中央空调的用户群体，无论是家庭用户追求舒适生活，还是商业场所期望高效管理，都能从这款 APP 中找到理想的智能化管理途径。

Ai享家是海信物联网中央空调客户端APP，使用5G、PLC、AI等先进技术实现5G荣耀家、Ai家等多个系列中央空调和智能家居的远程监测及控制，拥有多设备联动、语音控制和场景控制等一系列先进功能。给用户带来舒适、便捷的智慧生活和贴心的服务体验。

核心功能

(一)智能设备远程操控

随时随地掌控：用户无论身处何方，只要手机连接网络，即可通过海信 Ai 享家 APP 远程操控家中的智能设备。炎炎夏日，在下班途中就能提前开启家中空调，到家即可享受清凉;冬日清晨，还未起床便能提前预热空调，让温暖迎接新的一天。这种远程操控功能打破了空间限制，让用户对家中设备了如指掌、随心控制。

细致参数调节：对于智能空调，可在 APP 上精准调节温度、风速、模式等参数;针对智能冰箱，能调节冷藏、冷冻温度，设置智能保鲜模式等。例如，用户可根据食材种类和保存时间，在 APP 上为冰箱的不同区域设置最适宜的温度，延长食材保鲜期。

(二)智能场景设置

个性化场景定制：用户可依据自身生活习惯，自定义多种智能场景。“回家模式” 下，当用户踏入家门，APP 自动联动，灯光缓缓亮起，空调调节至舒适温度，窗帘徐徐拉开，营造温馨氛围;“离家模式” 开启时，自动关闭家中电器设备，启动安防系统，保障家庭安全。用户还能根据不同需求，设置 “睡眠模式”“观影模式” 等，一键切换，轻松实现多个设备的协同运作。

场景联动优化生活：通过创建设备联动规则，实现自动化条件触发。比如，设置当室内光线变暗时，自动打开灯光;当室温达到设定阈值时，自动开启或关闭空调。这些场景联动不仅提升了生活便利性，还能有效节能，让家居生活更加舒适、高效。

(三)能耗统计与管理

实时能耗监测：APP 实时统计家中智能设备的能耗情况，以直观图表形式呈现，让用户清晰了解各设备的用电状况。用户能查看每日、每周、每月的能耗数据，分析用电趋势，找出能耗较高的设备和时段。

节能建议与规划：依据能耗数据，为用户提供个性化节能建议，如合理设置空调温度、减少待机设备等。用户可根据建议调整设备使用习惯，优化用电方案，降低用电成本，践行绿色生活理念。

(四)语音控制与 AI 助手

便捷语音操控：支持语音控制功能，用户只需简单说出指令，如 “打开客厅灯光”“将卧室空调温度调至 25 度”，即可实现设备操控。这一功能特别适合双手忙碌或行动不便时使用，极大提升了操作便捷性，真正实现解放双手。

AI 智能推荐：AI 助手通过学习用户日常使用习惯，结合环境因素，如天气、时间等，智能推荐最合适的家居场景设置。比如，在炎热的午后，自动推荐开启 “清凉模式”，联动空调、风扇等设备，为用户营造舒适环境;在周末晚上，根据用户观影习惯，推荐 “观影模式”，自动调节灯光亮度、关闭不必要设备，打造沉浸式观影体验。

软件特色

(一)先进技术融合

5G 与 PLC 技术赋能：采用 5G、PLC 等先进技术，实现高效、稳定的智能连接与控制。5G 网络的高速率、低延迟特性，确保设备控制指令即时响应;PLC 技术实现电线和网线合一，智能家居设备接入无需单独布线，通电即可联网，节省成本且操作便捷，让用户轻松实现 “躺平生活” 的智能进化。

AI 技术深度应用：借助 AI 技术实现设备智能管理与场景推荐，通过对用户使用数据的深度学习，不断优化设备运行模式和场景设置，为用户提供更贴心、智能的服务，让智能家居真正 “懂你”。

(二)多设备协同管理

一站式设备绑定：支持一站式绑定海信品牌的多种智能家电设备，如智能空调、冰箱、洗衣机、照明系统、空气净化器等，实现统一管理与控制。用户无需在多个应用间切换，一个 APP 即可轻松掌控全屋智能设备，提升智能家居管理效率。

设备状态实时反馈：设备状态及操作结果能够实时反馈至手机端，用户随时了解家中设备的运作情况。设备出现故障时，APP 及时推送提醒信息，方便用户快速处理，保障设备正常运行。

(三)安全保障可靠

数据加密传输：采用先进加密算法，对用户在 APP 内传输的所有数据进行加密处理，确保数据在传输过程中的安全性，防止数据被窃取或篡改，保障用户个人信息与设备操作安全。

严格权限管理：提供严格的权限管理体系，用户可根据家庭成员角色和需求，设置不同的操作权限，如儿童只能操作部分娱乐设备，老人可操作常用家电设备等，防止误操作，保护家庭设备安全。

软件优势

(一)品牌实力支撑

海信作为国际知名的家电与电子品牌，在产品质量和售后服务上表现卓越。海信 Ai 享家 APP 依托海信强大品牌背书，在技术研发、产品优化、售后支持等方面具备坚实保障，让用户使用更放心。

(二)持续创新升级

海信公司承诺定期对软件进行迭代更新，不断引入最新技术和应用场景。通过持续优化功能、提升用户体验，使 APP 始终保持行业领先水平，满足用户日益增长的智能化需求，与用户共同成长，适应不断变化的科技发展趋势。

(三)优质用户体验

简洁易用界面：APP 界面设计简洁明了，操作流程简单易懂，即使是初次接触智能家居系统的用户也能快速上手。各类功能按钮布局合理，信息展示清晰，减少用户学习成本，让用户轻松享受智能家居带来的便利。

专业技术支持：配备专业技术团队，为用户提供 7×24 小时技术支持服务。用户在使用 APP 过程中遇到任何问题，都可随时联系技术支持人员，获得及时、有效的解决方案，确保用户使用顺畅。

功能使用指南

设备添加与管理：登录 APP 后，在首页点击 “添加设备” 按钮，按照提示操作，将手机与海信智能家电设备进行连接绑定。绑定成功后，设备会显示在 “设备列表” 中，用户可在此查看设备状态、进行设备控制等操作，如开关设备、调节参数等。

场景设置与使用：在首页点击 “场景” 模块，进入场景设置页面。用户可选择预设场景，如 “回家模式”“离家模式” 等，也可点击 “新建场景” 按钮，根据自己需求自定义场景。设置完成后，在需要时点击相应场景即可一键触发设备联动。

能耗统计查看：点击首页 “能耗” 图标，进入能耗统计页面。在此可查看家中智能设备的实时能耗数据、每日 / 每周 / 每月能耗报表，以及能耗优化建议等信息，帮助用户合理管理用电。

语音控制操作：确保手机麦克风权限已开启，点击 APP 首页语音图标，进入语音控制界面，对着手机说出设备控制指令，如 “打开餐厅灯”“把客厅空调风速调大”，即可实现语音操控设备。

常见问题及解决方法

(一)设备连接失败

可能原因：设备未通电、网络连接不稳定、设备与 APP 版本不兼容、设备超出连接范围等。

解决方法：检查设备是否正常通电，重新插拔设备电源;检查手机网络连接，尝试切换网络或重启路由器;在应用商店查看 APP 是否有新版本，若有则及时更新，同时确认设备固件是否需要升级;将设备移至靠近路由器位置，缩短设备与路由器距离，增强信号强度。

(二)场景设置不生效

可能原因：场景设置条件未满足、设备状态异常、APP 缓存数据异常等。

解决方法：仔细检查场景设置的触发条件和执行动作是否正确，确保满足触发条件;查看设备列表中相关设备状态是否正常，如有故障及时处理;在手机设置中找到海信 Ai 享家 APP，清除缓存数据后重新打开 APP，尝试触发场景。

(三)语音控制无响应

可能原因：麦克风权限未开启、语音指令不清晰、网络连接异常、语音引擎故障等。

解决方法：在手机设置中确认海信 Ai 享家 APP 已获取麦克风权限;尽量在安静环境下，清晰、准确地说出语音指令;检查网络连接是否正常，可尝试切换网络;若语音引擎故障，卸载并重新安装 APP，或联系技术支持人员进行处理。

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