屈臣氏app

屈臣氏 APP 是屈臣氏品牌官方打造的移动购物平台，集购物、福利和便捷服务于一体，旨在打破传统购物的时空限制，让消费者随时随地都能轻松选购心仪的商品。屈臣氏始创于 1841 年，线下门店覆盖全球 12 个国家地区，超过 5500 家门店，在中国 400 多个城市已拥有超过 3600 家门店，凭借百年品牌信誉，为用户提供从护肤、美妆、美发、日用、个护到零食等全方位的产品选择。

屈臣氏APP全新改版，足不出户也可享受门店优惠活动了！美妆个护*，快至30分钟闪电到手，更快更方便！

屈臣氏百年品牌信誉，*保证，精选宝洁、联合利华、施华蔻、妮维雅、春雨、森田等知名品牌，提供从护肤、美妆、美发、日用、个护、零食等全方位产品选择。

【闪电送&门店自提】

-美妆个护*，快至30分钟闪电到手，优选附近门店发货，拒绝等待

-线上下单，门店自提，随到随取，放心又快捷

【会员专享好礼】

-每月25号云店宠粉日：会员享受100积分抵25元，6倍积分抵现

-羡煞旁人的会员特权、积分兑换，给你 C 位的尊贵

-发现万人亲测的口碑好物指南，跟着买准没错

——屈臣氏品牌——

屈臣氏始创于1841年，线下门店覆盖全球12个国家地区，超过5500家门店。在中国，400多个城市已超过3600家门店，6500万名会员与你一起放心买好货！

屈臣氏app教程资讯

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点击取货码，查看取货码即可。

手机上点击打开【屈臣氏】软件

然后点击【首页】选项。

然后在屈臣氏软件首页的右上角点击【闪电送】图标，进入购买闪电送商品。

然后点击【搜索栏】选项搜索需要购买的商品。

然后购买搜索出来的商品【都是可以支持闪电送】的商品啦。

常见问题及解决方法

(一)商品质量问题

可能原因：商品在运输过程中受损、商品本身存在质量瑕疵等。

解决方法：若发现商品存在质量问题，在收到商品 7 天内，进入 APP 个人中心，点击 “我的订单”，找到对应订单，选择 “申请售后”，按照提示选择 “退货退款” 或 “换货”，并说明问题原因，上传相关照片作为凭证。提交申请后，等待客服审核处理，审核通过后，按照客服指引将商品寄回(退货退款)或等待商家重新发货(换货)。

(二)无法下单或支付失败

可能原因：网络问题、支付账户余额不足、支付系统故障、APP 缓存问题等。

解决方法：

检查网络连接，确保网络稳定。可尝试切换网络(如从 WiFi 切换到移动数据)或重启网络设备。

确认支付账户余额充足，或更换其他支付方式(如从微信支付更换为支付宝支付)。

若怀疑是支付系统故障，可稍等片刻后重新尝试下单支付。

清理 APP 缓存，在手机设置中找到屈臣氏 APP，选择 “存储”，点击 “清除缓存”，然后重新打开 APP 进行下单支付操作。若以上方法均无法解决，联系 APP 在线客服，说明具体情况，寻求帮助。

(三)积分无法使用或积分异常

可能原因：积分未达到使用门槛、积分已过期、系统数据同步问题等。

解决方法：

查看积分使用规则，确认当前积分是否满足使用条件，如积分抵现的最低积分要求、适用商品范围等。

检查积分有效期，确认积分是否已过期。若积分已过期，无法恢复使用。

若排除以上原因，可尝试退出 APP 重新登录，等待系统数据同步。若仍无法解决，联系客服，提供会员账号、积分异常情况描述等信息，客服会协助查询处理。

软件优势

(一)品牌信誉保障

作为屈臣氏品牌的官方商城，APP 继承了屈臣氏百年的品牌信誉。严格把控商品质量，无论是品牌直营还是加盟店商品，都有完善的正品保障机制，让用户购物无忧，放心购买各类美妆个护产品。

(二)优质商家与丰富品类

与众多优质商家合作，汇聚了宝洁、联合利华、施华蔻、妮维雅、春雨、森田等众多一线品牌，商品品类极为丰富。涵盖护肤、美妆、美发、日用、个护、零食等多个领域，满足用户日常生活的各种需求，真正实现一站式购物。

(三)贴心服务体验

在线客服支持：设置了专门的在线客服，用户在购物过程中遇到任何问题，都可以随时联系客服寻求帮助，客服团队会及时给予专业、耐心的解答和解决方案。

个性化推荐：基于用户的购物历史和浏览行为，通过智能算法为用户精准推荐相似或相关商品，帮助用户发现更多符合自己需求和喜好的产品，提升购物效率和满意度。

完善售后服务：提供 7 天无理由退货等售后服务，让用户购买商品后无后顾之忧。如果对商品不满意，可按照流程轻松办理退货退款。

屈臣氏app软件历史版本更新说明

暂无更新说明

功能优化

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屈臣氏app点评

屈臣氏 APP 凭借其丰富的功能、便捷的操作、强大的品牌优势以及贴心的服务，成为了美妆个护购物的理想平台。它不仅满足了消费者对于正品美妆个护产品的需求，还通过闪电送、门店自提、会员专享福利等特色功能，为用户带来了高效、实惠且个性化的购物体验。线上线下融合的模式，进一步增强了用户的购物便捷性和互动性。尽管在使用过程中可能会遇到一些小问题，但通过简单的解决方法都能顺利解决。如果你热爱美妆个护产品，追求便捷、优质的购物体验，那么屈臣氏 APP 绝对值得你下载和使用，它将为你的美丽与生活增添更多便利与精彩。